受產(chǎn)業(yè)規(guī)模飽和和市場(chǎng)需求日益多樣化的刺激，物流業(yè)即將進(jìn)入“下半場(chǎng)”，從傳統(tǒng)商貿(mào)物流向綜合供應(yīng)鏈管理服務(wù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)正在興起，不少分析人士認(rèn)為，傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸服務(wù)已經(jīng)不能滿足當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的需要，而現(xiàn)代物流不僅僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的流通和配送。以物流為基礎(chǔ)的集成一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系，包括信息流、商流和資金流的交互，正在逐步顛覆物流業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，也是物流業(yè)發(fā)展的主要方向。
所謂的供應(yīng)鏈管理服務(wù)，是指基于現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制和優(yōu)化，將單一、分散的訂單管理、采購(gòu)執(zhí)行、報(bào)關(guān)退稅、物流管理、資金融通、數(shù)據(jù)管理、貿(mào)易商務(wù)、結(jié)算等進(jìn)行一體化整合的服務(wù)。
供應(yīng)鏈管理的核心手段在于‘設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制和優(yōu)化’。企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)整個(gè)服務(wù)流程與環(huán)節(jié)調(diào)整重塑，從而達(dá)到為客戶提高效率、節(jié)約成本，提供更好服務(wù)體驗(yàn)的效果，是新格局下現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。”
以制造企業(yè)為例，由于制造企業(yè)與供應(yīng)商無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息共享，使得企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、庫(kù)存管理上存在的不穩(wěn)定性。通過(guò)供應(yīng)鏈管理服務(wù)，使制造企業(yè)與原材料供應(yīng)商之間的信息共享，并提供一體化的攬收、運(yùn)輸、線邊倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)線配送服務(wù)，保障原材料供應(yīng)商及制造企業(yè)能夠以較低的原材料庫(kù)存滿足生產(chǎn)制造需求。
在消費(fèi)流通環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈管理服務(wù)則根據(jù)不同用戶的差異化需求，通過(guò)更優(yōu)化的倉(cāng)網(wǎng)布局、布/補(bǔ)貨策略及路由規(guī)劃，在提高服務(wù)響應(yīng)速度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，部分傳統(tǒng)的物流企業(yè)已經(jīng)在向著供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)變，將從前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù)鏈條延長(zhǎng)至整個(gè)供應(yīng)鏈，對(duì)供應(yīng)鏈上的參與者進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，使各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，從而使商流、物流、信息流、資金流等“四流”更加合理高效運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)“賦能-降本-獲利”的商業(yè)邏輯。
